Publications

L'argent pour Tuincentrum De Molen (Moen)

Le lundi 22 septembre 2014, à l'occasion de la nocturne du salon Green Expo au Flanders Expo de Gand, a eu lieu la troisième édition de la remise des Garden Centre Awards, à l'initiative de l'Association belge des Jardineries.

Vingt-sept jardineries de Flandre, de Wallonie et de la Région de Bruxelles-Capitale étaient en lice pour ce concours biennal. Un jury d'experts et un « client mystère » ont sélectionné 10 nominés sur la base de leur propre point de vue. Les principaux critères de jugement étaient la qualité et la présentation des produits de jardin, l'expérience client et la qualité du service personnalisé, la communication avec le client tant externe qu'interne dans le magasin, l'innovation et la durabilité.

Tuincentrum De Molen de Moen a été élu 2e meilleure jardinerie de Flandre, et a donc remporté l’argent.

Lors de la remise du prix, le membre du jury Jos Duits s'est exprimé en ces termes : « Tuincentrum De Molen s’est hissée à la deuxième marche du podium principalement grâce à la grande qualité de son service personnalisé et à l'expérience client. Tuincentrum De Molen peut se targuer de proposer l'offre la plus diversifiée de la région. Par ailleurs, les clients s’y sentent chez eux, prennent plaisir à y déambuler dans une ambiance détendue et y ont tout le loisir de découvrir des plantes d’une qualité irréprochable dans une très grande convivialité. L'exploitant et l’ensemble de son personnel vouent une véritable passion aux plantes, qu’ils partagent volontiers avec les clients ».

Nous sommes évidemment fiers d'avoir reçu ce prix, que nous considérons comme le couronnement de nombreuses années d'efforts consentis pour la satisfaction de notre clientèle. Cela nous encourage à nous améliorer encore à l'avenir.